2020年十大社交媒体外贸营销事件

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社交媒体的发展速度令人目眩，但一些基本概念保持不变，比如有机参与和与受众联系的重要性。在本文中，我总结了10个促进有机参与的想法，并列举了一些品牌成功增加粉丝和建立在线社区的例子。这样，你就可以用这些技巧来提高自己的参与度。

以下是2020年提高社交媒体参与度的10种方法：
私人Facebook群组
游戏和赠品
视频挑战
Twitter上的Gif对话
用户生成的内容
虚拟事件
收购和合作
增强现实镜头
混合介质
更多应用内操作
但首先，让我们弄清楚为什么有机参与是一个重要的指标。

为什么有机参与在社交媒体上很重要

不时会有人宣布有机社交媒体已经结束。都是关于广告的。当然，Facebook、Instagram和TikTok等社交网络上定向广告的准确性也有所提高。
但与此同时，广告成本也在上升，尤其是现在，越来越多的人依赖数字媒体与朋友保持联系，建立有意义的联系。
2020年十大社交媒体外贸营销事件
就在上个月，TikTok被下载了8700万次
所有这些都意味着真正的、有机的参与仍然很重要。事实上，这比以往任何时候都重要。如果你想让你的品牌在社交媒体上获得成功，你需要建立一个活跃而真实的社区，为你的追随者增加价值。

2020年参与10次社交媒体攻击

这些参与黑客是基于我自己使用的策略和工具，我发现这些策略和工具对许多不同国家的不同类型的公司都非常有效。看看是什么激励了你！

1、私人Facebook群组

Facebook鼓励使用群组已有一段时间了。虽然你的Facebook主页非常适合传播信息，但群组可以让你创建一个专注的、紧密联系的社区，人们可以围绕你的品牌分享、讨论和合作。
任何人都可以请求加入Facebook群，但你可以设置过滤问题，以确保你的群中有你的目标受众。

我真的鼓励人们与Facebook小组合作，因为他们是建立几乎任何企业参与度的可行方法。按品牌运营的Facebook群组大致分为三类：
支持小组：人们分享想法、知识和建议。
社会团体：人们分享项目、交朋友和组织活动。
内部团体：人们可以独家访问品牌内容、发布和活动。
例如，这个时尚品牌经营着一个图书俱乐部，它是一个私人的Facebook社交团体。

同时，这个SaaS品牌为其用户建立了一个支持小组。人们会比较关于应用程序的笔记，分享他们的工作，甚至提出他们希望看到的新功能。该组织还使用Facebook的“导师”功能，将经验丰富的用户与需要帮助的用户联系起来。品牌管理人员在团队中非常活跃，因此成员们认为他们的参与是值得重视的。

最后，这里有一个Facebook内部小组的例子，由一个品牌运营。如果你曾经参加过HubSpot的内容营销课程，你可能会收到加入这个小组的邀请。

HubSpot使用它来举办只邀请的网络研讨会和发布产品公告。同时，他们也获得了管理一个社会或支持团体的所有参与利益。

2、游戏和赠品

想想社交媒体发展的如此之快是很奇怪的。一开始，我们只是共享书面状态更新。然后照片开始出现。然后我们发现视频内容比照片更吸引人。
还有互动广告，下一个视频游戏。大品牌（有预算可比）在共享内容方面越来越雄心勃勃：平台游戏、交互式视频故事情节等等。互动内容增加了关注者在你的社交媒体个人资料上花费的时间，它具有强大的病毒传播潜力，并且可以作为一种无痛的潜在客户开发方法发挥作用。
我最近看到的一个例子（通过移动营销）是Burberry的一款游戏，它融合了化妆和经典的平台游戏。它令人惊讶地上瘾。

这款游戏可以在Burberry自己的网站、其他购物网站、应用程序微信和店内活动中使用。（如果你想知道为什么这很重要，那就跳到黑客10吧！）当你玩完游戏，你可以获得独家巴宝莉品牌的礼物，这样你就可以继续在线分享。
显然，这一级别的游戏设计超出了大多数内容营销人员的外贸网站搜索引擎优化预算。但是，你可以在更小更可行的范围内复制这些想法。现成的应用程序、面向营销人员的游戏平台和简单的谜题正迅速变得越来越流行。
理想的情况下，任何品牌的游戏都可以利用已经很流行的动态。例如，隐藏对象游戏已经存在了几十年。如果你使用现成的应用程序，你只需提供自己的图形，游戏就可以开始玩了。

旋转轮子游戏也很流行，就像经典的电视节目“命运之轮”一样。人们喜欢玩它，它完全是傻瓜式的，而且你可以在不影响整个预算的情况下进行一次重大的促销活动。
我怀疑，由于封锁，互动内容在今年变得更加流行。我们都渴望分心，不管是为了我们自己，还是为了我们不情愿在家上学的孩子。矛盾的是，这对品牌来说是个好消息，因为这意味着消费者会因为你的创造力和娱乐价值而奖励你。

3、视频挑战

你可能还没有参加过视频挑战赛，但你肯定听说过。
冰桶挑战赛。肉桂挑战赛。叛徒舞蹈挑战赛。
大多数视频挑战都有一些关键特征。在家里做起来又快又容易。他们通常有一个标志性的配乐或短语。因为他们是以短片的形式拍摄的，所以流行的挑战往往会从他们最初的社交平台传播到其他社交媒体上。（就病毒传播而言，这是个好消息。）
要创造你自己的挑战，你只需要一个有趣的想法和一个活跃的听众。不要创造一个太困难、耗时或衍生的挑战；如果你借用了别人的想法，你就有可能遭到反对。
这里有几个例子可以帮助你开始。还记得2020年禁闭的前几周，当时每个人都突然在煮咖啡，

达尔戈纳咖啡挑战赛的灵感来源于一个韩国电视节目，在YouTube上发布，然后传播到TikTok。它是送给速溶咖啡制造商的礼物。
像许多挑战一样，达尔戈纳咖啡几乎是自发出现的。但是一些消费品牌已经成功地策划了病毒性的挑战，比如纽约化妆品挑战赛（NYX cosmetics challenge）宣传了他们的新黄油光泽流行产品。

上次我查的时候，这个标签已经达到了108亿次。这些挑战旨在提高影响力和品牌知名度。它们不适合潜在客户开发或吸引非常专注的受众，但它们可以帮助将您的品牌推向更大的公众。

4、Twitter上的Gif对话

让我们直截了当地说：我知道至少有几个营销人员放弃了Twitter。但我想他们错过了。Twitter仍然是客户服务、客户反馈和在线讨论的重要渠道。这也是一个很好的方式，以达到特定的人口统计，包括B2B受众。
如果你想快速解决订婚问题，那么启动一个gif线程可以让你在Twitter上引起一些注意。在这里你可以提出一个问题，或者给人们一个提示，让他们用一个gif来回答。
出于某种原因，这在体育界尤其受欢迎。

那么为什么这会起作用呢，嗯，就像大多数社交媒体上的东西一样，人们很容易加入进来。当你想让别人和你接触时，无摩擦的体验是至关重要的。
其次，它将文本与视觉媒体和流行文化相结合。它利用了人们已经在Twitter上使用的媒体和沟通方式，并在这个过程中获得了大量的关注。你会从展示你欣赏和理解网络文化中获益，尤其是如果你的品牌偏向于年轻人。

5、在品牌标签上共享用户生成的内容

这一趋势已经出现了一段时间，但在2020年没有减缓的迹象。这个想法很简单，类似于一个视频挑战：你创建一个标签，指向你的品牌，并鼓励人们分享。但是，与其要求人们完成一项挑战或展示某个特定的产品，不如邀请他们分享他们对您品牌的独特体验。
时尚和化妆品品牌通常处于以消费者为中心的社交媒体的最前沿，因此他们擅长这一点也就不足为奇外贸推广了。例如，邪教鞋类品牌Rothys使用标签rothysinthewild来收集客户发布的照片和视频。所有这些用户生成的内容本质上都是免费广告，为Rothys带来了新的受众，并建立了大量的社会证明。

获得这样的用户生成的帖子的关键是奖励那些发帖的人。每当标签上出现内容时，将其重新共享到您自己的订阅源中，或添加到Instagram的专用突出显示中。向人们展示你已经注意到他们的贡献！
一旦你的标签被建立并且有一个固定的帖子流进来，这也是一个建立在线社区的方法。与你的品牌分享帖子的人会通过标签找到对方。这解决了一些社交网络的一个关键问题：虽然你不能在Twitter或Instagram上创建群组，但你可以通过标签来培养强烈的社区意识。

6、虚拟活动、聊天和联网

我们已经讨论过关于你的品牌的社交媒体团体或标签社区的想法。下一步自然是实时社区活动：网络研讨会、实时聊天、交互式流媒体和网络。
好消息是，社交媒体网络正迅速引入新功能来支持这一点。现在你可以在每一个社交平台上直播视频，而且大多数都可以让观众实时分享评论和反应。
在2020年初，Facebook发布了用于视频聊天的通讯室。这将直播带到了一个新的层次：您可以邀请一组选定的人完全参与对话。创建房间时，可以选择邀请特定的人或向任何人打开房间。你也可以安排一个房间在特定的时间或日期“解锁”，这对忙碌的社交媒体经理来说非常有用。
它已经在Facebook Messenger和Instagram上发布，WhatsApp很快就会发布。

Facebook仍在玩弄房间的细节，但这是一款潜力巨大的应用程序。你可以在Facebook群中创建私人房间。房间也可以在Instagram上使用，只需轻触私人信息右上角的摄像机图标。
当然，2020年的大多数品牌活动都是虚拟的。但即使生活恢复正常，也不要与这些虚拟渠道失去联系。虚拟活动或至少现场直播活动将帮助您接触到因距离、其他承诺或可访问性问题而无法参加的人。
（说到可访问性，请遵循以下提示，使您的视频更容易为听力障碍人士所用。如果你计划定期使用视频，那就投资一些好的自动字幕软件。）

7、合作和收购

当你听到“协作”这个词时，很多营销人员的头脑就会跳到昂贵的有影响力的营销活动上。这些都有它们的价值，但是，就像在社交媒体上一样，有更简单、更实惠的替代品。
正如我们所看到的，当普通消费者分享你的品牌内容时，他们可以给你的品牌带来巨大的利益。所以为什么不给他们一天的时间来管理你的账户，
您可以与客户、其他本地企业和补充公司（例如，啤酒厂与快餐公司合作）。一个很好的例子就是Paperchase大使计划。每年，文具公司都会挑选几个大学生来代表这个品牌。他们可以使用该品牌的社交媒体账户一天，并试用新产品。

你可以与一个有影响力的人、客户或合作伙伴品牌合作，运营Twitter聊天、Facebook Live、分屏Instagram Lives或TikTok收购。
如果你和一个已经拥有大量观众的人合作，那么合作可以迅速增加你的影响力。但它们也很强大，因为它们能给你的老追随者带来一种兴奋感。只需在组合中添加一个新的名字和面孔，您就可以将每周的Q&a会议转化为一次销售一空的活动。

8、增强现实镜头

不要被科幻小说的名字愚弄：增强现实已经是我们日常生活的一部分了。如果你曾经使用过Instagram的故事效果，那么你已经使用了增强现实。
尽管如此，增强现实镜头正迅速变得越来越复杂，社交网络和品牌都意识到了这一点。Single Grain已经将增强现实定位为Facebook广告在2020年的一个主要趋势，而SnapChat则忙于为品牌和创作者设计新的AR镜头添加新功能。
许多年轻的创作者、艺术家和有影响力的人已经开始使用这些镜头创作工具了。它们比你想象的更容易使用！如果你不确定从哪里开始，找一个平面设计师谈谈，或者试着联系一个你喜欢的创作者。
例如，您可以在Instagram故事编辑器中按主题搜索AR效果。只需轻触带有星星的放大镜图标。每一个效果都归功于一个创造者，你可以追踪和联系他。

那么这些镜片的使用价值是多少，
好吧，就像这里提到的其他黑客一样，社交媒体用户已经很喜欢与他们互动了。当你加入到乐趣中，你有机会增加你的观众，并通过显示你关心同样的事情与追随者联系起来。尝试创建一个AR过滤器，链接到你的追随者的兴趣，让他们玩你的产品，甚至代表你的价值观。

9、混合媒体

我喜欢社交媒体的一点是，人们总能找到一种方法让它为他们服务。早在Twitter内置摄像头之前，人们就开始分享其他网站的视频。当Instagram的用户希望他们能更多地使用他们的文字时，人们开始分享推特和便条的截图。
DIY的社交媒体并不总是美丽的问题。通过跨不同平台重新共享内容，您可以在内容创建上节省大量时间，但您必须确保您的设计是最新的。
我最喜欢的应用是通过缓冲混音。设计工具非常有效，而且使用起来非常快。先输入任何网站、tweet甚至Shopify产品列表的URL。然后，应用程序允许你添加背景，改变图像尺寸和选择一个设计，将看起来很棒。

这是一个有趣的方式来分享新闻，客户评论或推荐，甚至只是有趣的推特吸引你的眼球。如果您决定共享来自其他用户的内容，请确保包含适当的信用。如果这是你自己的内容…开火！

10、更多应用内操作

最后，让我们花点时间思考一下社交媒体的未来。接下来会发生什么，
从社交网络推出的特性来看，目标是在社交媒体中做得越来越多。Facebook、Instagram和Pinterest都在2020年发布了新的应用内购物功能。Instagram现在提供故事贴纸，用于购买礼品卡、慈善捐款和订购食品。SnapChat宣布了他们新的SnapChat mini计划，这让品牌有能力在这个平台上构建迷你应用程序。

这些想法的灵感来源于中国社交媒体巨头微信（WeChat），你几乎可以在微信中度过一生，包括信息、社交分享、购物、点菜、付账单和预约。
这种方式是否对西方观众有效，还有待观察。虽然应用内功能提供了很多便利，但它们也涉及到向社交媒体巨头移交更多的数据。因此，找到合适的平衡点并保持数据策略透明、准确和最新将是关键。