6种具有长期效益的大流行后营销策略

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6种具有长期效益的大流行后营销策略
6种具有长期效益的大流行后营销策略

当世界在与COVID-19作斗争时,我们必须考虑到后COVID世界对我们这些数字营销领域的人意味着什么。这场大流行加快了我们“数字化”的速度,并给许多在线行业带来了新的力量。我们从未如此依赖亚马逊或Zoom来度过这一天,这意味着,作为数字营销者,我们希望利用这种对技术的新依赖来做出决策,以实现我们的优势。
6种具有长期效益的大流行后营销策略
本文将介绍六种方法。我要讨论:
你可以而且应该在一个后大流行的世界里成功地进行市场营销的策略。
你想在你身边的工具,以提高你的效率和增加你的投资回报率。
如何使用您的前科维德基金会建立一个运行良好的系统,为您工作。
让我们开始吧。

1、关注你已经拥有的客户

如果你正在努力吸引新的客户,试着把更多的注意力放在那些你已经拥有的客户上,或者那些尽管经济不景气仍在你身边的客户上。
除了创建服务和广告活动以满足他们的新需求外,您还可能希望向拥有预付会员资格或在锁定期间使用自动支付的客户退款。虽然这可能会在短期内影响您的现金流,当经济复苏,你现在忠实的客户准备好再次购买时,你回馈给你的钱很可能会翻10倍。
例如,尼尔·帕特尔(Neil Patel)开始在免费版本中提供他的高级UberSuggest功能。不过,尽管他看到免费试用注册人数减少,但他确实看到了业内数十人对他的赞赏之情溢于言表,他们给他发了电子邮件并表示感谢,有些人甚至购买了付费计划以示感谢。
此外,虽然他没有看到更多的钱进来,但他确实看到更多的流量进来。
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关键是,在经济困难、失业率高企的时候,要小心你的客户、客户和同事,他们会以某种方式感谢你。你可能会看到其他领域的增长,如客户忠诚度、品牌知名度、有机流量、社交媒体参与度,甚至可能还有新的前景。

关键是,在经济困难和失业率高企的时候,要小心你的客户、客户和同事。

2、在线移动所有内容

随着流感大流行的封锁和旅行限制,一切都在网上转移也就不足为奇了。123InternetGroup首席执行官斯科特•琼斯(Scott Jones)对《福布斯》表示,他们发现,希望创建或更新外贸网站优化网站、创建以家庭员工为重点的新社交媒体活动、以及更多关注电子商务趋势和渠道的公司激增。
现在是时候增加你的在线形象了。你可能已经在网上拥有了一些商业功能(也许你正在使用这64种负担得起的在线营销工具中的一种),但这场流行病已经向我们展示了我们可以在网上做的更多。
例如,你可以自动化你的电子邮件通信,甚至你的服务。iNECTA是一款面向食品行业的云ERP软件,现在它允许客户通过100%在线的工具接收商品、跟踪批次、创建发票和管理食品业务。
6种具有长期效益的大流行后营销策略
像在线课程这样的基础课程也是如此。语言学习公司Preply看到了COVID-19之后的销售激增,因为他们在游戏中处于领先地位。无论你在哪个行业,你总能在网上得到更多的东西,拥有这些能力将有助于你从竞争对手中脱颖而出,并在潜在客户中脱颖而出。
关于这可能是什么样子的一些想法:
投资一个好的客户关系管理(CRM)软件。
举办信息丰富的网络研讨会,以建立信任,吸引新客户,甚至是员工,让他们的技能更上一层楼。
支持员工在家工作的需要。
底线是,你能把越多的流程带到网上,你就越能与你的客户和员工保持联系,这对企业保持弹性和繁荣至关重要。

在线流程越多,就越能与客户和员工保持联系,这对企业保持弹性和繁荣至关重要。

3、投资Facebook广告

随着越来越多的人把时间花在家里和社交媒体上,许多行业的PPC广告的投资回报率直线上升。这是一个很好的方式来提醒人们,你的企业是活的,以及你的目标是成为一个非常重要的一部分的’新常态’。
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尤其是Facebook的广告,即使对当地企业来说也是相当实惠的,它可以帮助你展示你对企业所做的任何改变,或者你可能提供的COVID-19独家折扣或促销活动。在线广告一直都很吸引人,价格实惠,目标明确,但现在比以往任何时候都更能让你真正扩大业务规模。
借助Facebook的精准受众定位功能,你可以根据性别、地点、爱好和兴趣、婚姻状况、职业等来联系客户。
6种具有长期效益的大流行后营销策略
要查看Facebook的所有广告定位选项,请查看我们的epic信息图
大流行还降低了广告的CPM(千次点击成本),因为公司没有很大的营销预算。这是一个投资于一个好的Facebook广告策略的好时机,它可以作为一种经济实惠的方式来吸引潜在客户和销售,从而帮助你赚更多的钱。
当广告信息是一致的和重复的时,它们是最有效的。这使得Facebook在COVID-19大流行期间/之后重新定位另一种策略。通过重定目标,你的广告目标是那些已经与你的品牌有过某种形式接触的人。提到我关于投资于现有客户的第一点,这确实是同样的逻辑。

4、经营独家交易和优惠

随着企业开始重新开业,一个让人们对进来感兴趣的好方法是提供独家促销或优惠。你可以在社交媒体平台和促销邮件上宣布甚至宣传这些优惠。
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这类优惠将有助于吸引新客户,同时也能让老客户对回来感兴趣。这个想法可以适用于多个行业(剧院、水疗中心、健身房等),但对于那些受到冠状病毒重创的行业尤其有效,例如餐馆和旅游业。
折扣、免费赠品和类似的储蓄选择可能是客户投资你所需要的激励。你甚至可以为那些在一定时期内选择投资你的客户提供会员资格交易。这将有助于你在困难时期赚些钱。

5、彻底改变你的沟通策略

随着人们的优先事项和日程安排的改变,你以前的沟通策略可能是不正确的。明智的做法是重新考虑你正在发送的时事通讯,你正在创建的内容,以及你对客户的一般做法。
这可能意味着完全重做你的内容日历,或者在backburner上放一些博客文章,而你更多地关注那些迎合怀疑、恐惧和与当前情况相关的问题的文章。这也意味着你需要花时间去了解你的后COVID-19客户。
一种方法是发送一份电子邮件调查,询问他们当前的优先事项、痛苦点和愿望。让他们容易回答(多选题或选择一个量表上的一个点),但有些问题是谷歌推广开放式的,因为这样你可能会发现一些关于你的客户的宝贵信息。
然后,您可以使用这些信息重新思考您的沟通策略,更好地为客户服务。
你甚至可以给你的广告、电子邮件、视频、网络研讨会和播客剧集做一次彻底的调整,这样你就可以记住客户当前的优先事项了。(在这方面需要更多的帮助,请点击我们在COVID-19期间的营销帖子)。
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Mediavine是一个面向博客用户的广告网络,在流感大流行高峰期间和之后定期发送电子邮件方面做得很好,提供了有用的资源、更新和支持性信息。花时间和你的客户沟通,你现在就在那里支持他们,这将对大流行产生持久的影响。

6、专注于几个主要的付费广告渠道

正如我上面提到的,PPC广告是目前的发展方向,但同时关注谷歌广告、LinkedIn广告、Twitter广告、Facebook广告和Instagram广告对你没有好处。你需要弄清楚你的目标受众在哪里,然后把大部分的PPC精力集中在那些频道上。
例如:
如果你是一个美容企业,你的目标受众很可能是Instagram。
如果你有一个更严肃的业务,比如戒毒所,你可以把更多的精力放在谷歌上。
如果你有一个与商业相关的工具或服务,比如关键字研究工具,LinkedIn将是你的首选。

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