问潜在SEO客户的29个问题

所以，你想吸引一些新客户，
确保你问的问题足够多，而且是正确的。
这似乎有悖常理，但请考虑以下几点：
企业很有可能不了解SEO的真正力量，或者为什么它对他们的整体商业战略至关重要。
Clutch数据显示，2019年只有36%的小型企业（最常见的企业类型）采用了SEO策略。
但与此同时，Forrester发现，71%的消费者在研究新产品或服务时首先转向搜索引擎。
这意味着64%的小企业无法利用最强大的手段将其产品和服务提供给客户。
说明价值是你的工作，也是你的竞争优势。
这里有29个问题可以问潜在客户，让他们了解SEO如何帮助他们的业务（同时证明你知道自己在做什么！）。

收集信息

有一种倾向是不提太多的问题，怕在你还没来得及动手之前就把客户给勾引走了。
那是个错误。
搜索引擎优化比以往任何时候都更加与商业战略紧密相连。（内容营销，任何人，）
如果一个企业不调整这些，即使他们最复杂的搜索引擎优化技巧也不会有效。
如果一开始你没有问足够多的问题，你就无法理解企业需要什么才能在SERP中取得成功。
所以，现在就问问，以后不要再讨论你的外贸网站SEO指标了。
你可以在面对面会议、电话、Skype或Zoom上问这些问题。
其他问题，如需要思考或长度，最好通过电子邮件发送给客户，以便他们在方便时提供反馈。
收集这类信息的方法很多。你可以试试Typeform、googleforms或Survey Monkey。
为了让客户尽可能快速和简单，我喜欢使用googlesheets。
为什么？

• 通过链接很容易分享
• 你可以从其他文档（比如你的提案）链接到它
• 实时保存更新
• 多人可以同时编辑而不发生冲突
• 不需要像使用Excel那样下载、打开和保存

一旦你准备好你的信息收集船，你就可以开始探索之旅了。
第一轮问题是针对潜在客户的。下面我列出了一些客户在虚线上签字后要问的问题。

1、我可以看一下下列物品吗

我总是想尽快拿到这些工具。

• 网站CMS
• 博客CMS
• 谷歌搜索控制台
• 谷歌分析
• 谷歌广告

“谷歌广告”，我听到你说，“那跟搜索引擎优化没有关系，”，！”
也许不是，但是里面有很多有用的数据可以帮助你理解什么样的搜索查询性能最好。
利用这些信息，你可以更好地为事物的有机方面构建一个策略。
你也可以看到他们已经做了什么。
潜在客户可能从一开始就不愿意让您访问所有这些帐户。
如果是的话，我会解释为什么这很重要。
我喜欢的几句台词包括：

• 把一个没有数据的搜索引擎优化策略放在一起就像在驴子上钉尾巴一样
• 对我来说，从一个整体上了解企业的基本情况是了解你们目前队伍状况的最好方法
• 它将帮助我深入了解我们需要做些什么来让你达到你想去的地方

你也可以提出签署一个保密协议，让他们安心。

2、您的主要目标和KPI是什么

您可能会很清楚他们的目标和KPI应该是。
但对这个问题的直接回答可以证明是有启发性的。
这些信息将为您提供所需的谈话要点，帮助客户了解他们的目标和KPI是否现实可行。

3、您当前的投资回报率和目标投资回报率是多少

有些企业不知道如何回答这个问题。
没关系。
但如果他们这样做了，这会让你很好地了解他们目前的设置做得如何，以及你可以改进多少。
试着找出他们的平均客户获取成本，理想情况下，按营销渠道细分。
这可能会发现需要进行转换跟踪审查和审计，您可能希望将其纳入提案中。
提示：以及所有标准的转换跟踪，确保他们也在跟踪电话。

4、谁是你理想的客户

了解关键的人口统计和心理分析。
一旦你的研究搞得一团糟，你可能会在一个尚未开发的市场上发现一个全新的目标客户。
然后他们会张开双臂欢迎你加入球队！

5、你的目标是哪个国家

如果潜在客户计划统治世界，你会想深入了解他们的优先地理位置。
这可能会打开你的机构提供多语言搜索引擎优化（如果这是你做的事情）。
提示：如果你的客户针对某个特定的国家，比如英国，请确保你建议他们在谷歌搜索控制台中反映外贸网站优化这一点。
转到：搜索流量>国际目标定位>国家/地区>英国的目标用户。
在这个阶段给你一点帮助，对建立信任和确保客户选择你胜过竞争对手有很大帮助。

6、你的主要卖点是什么（独特卖点）

这是你可以自己解决的问题。
如果不清楚，就问。
我想知道客户认为是什么让他们在竞争对手中脱颖而出。
通常，这会导致对整个行业的有用见解，这可以帮助您制定战略。
作为咨询服务的一部分，你可以谈谈他们如何更好地利用他们的USP。考虑同时询问：

• 他们是否在元数据中使用USP来从SERP获得更高的CTR
• 他们登陆页面的内容是不是在大肆宣扬他们的美国药典
• 你如何帮助他们利用他们的独特功能

都是很好的话题。

7、你认为谁是你的主要竞争对手

你已经尽了你的尽职调查，但看看客户认为他们的竞争对手是谁总是件好事。
在某些情况下，这些业务可能根本就不在你的雷达上，因为它们在SERP中没有很强的竞争力。
收集这些信息意味着你可以添加更多的基准测试，也可以根据你收集的数据告诉客户他们真正的搜索引擎优化竞争对手是谁。

8、你在其他哪些垂直市场上投资

找出他们有什么样的营销组合。
理想情况下，你会想知道他们在每个垂直方向上的花费。
在你的合作开始之前得到这些信息有点像拔牙。
也有可能他们不知道。
我想问他们在传统营销上投入了多少，比如报纸/杂志广告。
有多少企业仍然致力于（几乎）无法测量的垂直市场，这总是很有趣的！

9、谁是你以前或现在的搜索引擎优化机构

知道谁在过去运行的搜索引擎优化显示可以给你一些洞察已经发生了什么，以及他们交付的标准。
如果你是他们第一次涉足搜索引擎优化领域，这也很好。
见鬼，有一天你可能会认出一两个名字。
在这种情况下，你可以考虑联系老中介/自由职业者，问他们一些与公司合作是什么样的问题。
（首先要确保没有任何不愉快的感觉。）

10、我们可以看到任何相关的搜索引擎优化文档

这个问题可能会引起一些人的不满。
但如果你不问，你就得不到。
询问公司是否可以向你发送他们或其他人一直在为搜索引擎优化工作的旧文件。这可能包括：

• 关键词研究
• 绩效报告和指标
• 战略简报
• 旧的编辑日历

11、你有没有被谷歌罚过

如果你能进入他们的谷歌搜索控制台，你很快就会发现。
尽管如此，问问他们是否曾经受到过人工惩罚。
大多数时候，他们会知道他们有没有，但是如果你发现了一个他们不知道的，他们会密切关注。
谷歌的惩罚和被更新的算法击中是不一样的，但它确实可以感觉到。
注意，如果他们提到“算法惩罚”
这不是一件事，但如果他们已经触发了一个算法与他们的网站，那么你需要在你的战略中解决这个问题。

12、你对搜索引擎优化的理解程度如何

对于人们来说，这不是一个容易回答的问题，但我喜欢尝试衡量潜在客户在搜索引擎优化领域的理解水平。
知道他们知道多少能让你有效地与他们沟通。
不是每个企业主或营销总监都知道机器人.txt例如，从他们的规范文件。
搜索引擎优化的世界不需要对那些不太了解它的人感到恐惧。
尽你所能用简单的语言表达这些复杂的事情，你就会有一个终生的客户。

13、你是否拥有其他域名或子域

知道客户机还有哪些web资产，以及他们是否希望您也在这些站点上工作，总是很好的。
我亲自签了几个客户，前提是我要在一个领域工作。
三个月后，又出现了两个我不知道的域名。
客户希望我在附加的域上工作，作为原始保留的一部分。

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