2020年技术革新中你需要的所有东西

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营销技术没有一刀切的选择,但一个好的技术组合通常包括满足营销人员最迫切需求的工具,如分析、自动化、通信、内容、客户关系管理和搜索引擎优化。弄清楚哪些营销工具最为迫切,最终取决于个人的业务需求。
零售商English Blinds的高级营销经理Polly Kay说:“为了选择正确的技术组合,首先,你需要在头脑中明确你的目标,并对你需要的技术组合有什么帮助以及它应该如何帮助你做到这一点。”。“从这里开始,我们可以构建一个可扩展的技术堆栈,然后才能深入到详细的比较各种应用程序的优缺点和附加功能,这些应用程序可能构成您的最终解决方案。”
2020年技术革新中你需要的所有东西
你的技术水平如何
现在,这当然不是所有可能的工具的综合清单,但它是一个广泛的,集思广益的工具指南,营销人员在2020年建立一个技术堆栈时需要考虑的工具。哦,它是按市场营销功能按字母顺序排列的,这样你就可以根据你的营销需求通读或跳转到一个高优先级的部分。
以下是我们要介绍的内容:
分析
行为分析
沟通
内容
内容管理系统
客户数据平台
客户关系管理
电子邮件营销
平面设计
营销自动化
项目/任务管理
搜索引擎优化
现场审计
社交媒体营销
工作流自动化
我们开始吧。

分析

营销人员有大量的数据可供使用,他们需要一些东西来理解这些数据。
根据digital marketing resource The Big marketing的首席顾问达伦·泰勒(Darren Taylor)的说法,所有营销人员在2020年都应该使用的分析工具是谷歌的网络分析服务Google analytics。
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他说:“分析在确定和修改策略、优化转化率和客户行为方面的影响是惊人的。”。“这是一个核心工具,可以让你决定在哪里投资你的外贸网站SEO营销预算。它是一种工具,可以证明所有其他工具的合理性。”
社区健康慈善机构的数字通信经理Tommia Hayes称之为“一个老古董,但它是一个好东西,”他说,Google Analytics提供了有见地的数据,可以让人们更好地了解网站内容的共鸣以及如何提高流量,例如识别出退出率较低的内容,在页面上花费的时间,以及下载量高的PDF文件。
“在我现在的公司,我立刻发现我们的跳出率超过80%。由于我们的弹跳率如此之高,交通流量非常低,”她说。“通过使用谷歌分析,我了解了低分析能力,并实施了改进方法。两个月内,反弹率下降了20%,流量增加了12%以上。”
B2B潜在客户开发平台Albacross的营销人员Oksana Chyketa对此表示赞同,他表示,谷歌分析帮助Albacross从其网站收集定性和定量数据,以便深入了解买家角色和优化机会。
另一个帮助用户理解和改进谷歌如何看待自己网站的免费选项是谷歌搜索控制台。在线运输市场Shiply的营销主管路易斯·沃特顿(Louis Watton)说,这对于诊断可能阻止其出现在谷歌(Google)上的网站问题,以及用于查找网站的关键字,都特别有用。
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还有报告工具googledatastudio,它可以将数据转换为可定制的仪表盘和报表。SEO审计工具ContentKing社区副总裁stevenvanvessum说,这使用户能够自动报告和获取有关营销成果的最新信息。
ReliaSite Insights数字营销总监亚当·汤普森(Adam Thompson)则表示,将把商业分析服务微软Power BI(微软Power BI)列入名单。与googledatastudio一样,powerbi将来自不同来源的数据汇集在一起,以创建交互式仪表板和报表。
汤普森说,他发现powerbi比googledatastudio更直观,也比Excel更强大。他指出,只要你不需要分享和发布报告,powerbi都是免费的。
汤普森说:“有了像powerbi这样的工具,你可以连接、处理和分析来自多个来源的数据,比如数据库、电子表格和谷歌分析等网络平台。”。

行为分析

在分析客户和网站访问者的行为时,分析工具HotJar是营销人员的热门选择,如技术咨询公司Fueled的首席数字营销策略师Ciara Hautau,她说她将其用于网站的热度图、调查用户和跟踪渠道。
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图像源
她说:“它让我们深入了解用户在哪里退出、点击和滚动。”。
或者,正如入站营销机构Leighton Interactive的Julia Brolin所说,“想要让人毛骨悚然,看看用户是如何与你的网站互动的,这就是这个工具。”
除了热图和滚动行为,它还创建屏幕记录来分析。
她补充道:“作为一家代理商,我们为我们的每一位客户都使用这种方法。”。“在网站审核过程中,它被证明是必不可少的,并帮助我们在创建新的网站设计和nav时收集信息。”
营销人员引用的其他选项包括网站优化工具,如疯狂鸡蛋ClickyInspectlet,以及Smartlook
来自这些工具的数据提供了关于用户行为的全面信息,让用户“在幕后了解你的网站用户是如何与你的在线产品互动的,”Sarkis Hakopdjanian补充说。

沟通

在沟通方面,营销人员建议流行的即时通讯平台Slack。
营销机构Motus Creative Group的首席营销官克里斯托弗•福斯特(Christopher Foust)表示:“随着营销团队越来越偏远,公司文化成为顶级雇主的一个关键卖点,如果没有坚实的沟通工具和任务管理系统,营销技术组合就不完整。”。“我是Slack和(项目管理软件)Redbooth的大力拥护者。Slack让我的团队保持联系,有组织地进行对话,是共享项目文件的好方法。”

内容

对于那些希望创建和优化内容的营销人员来说,选择很多。
谷歌提供的另一个免费选项是在线文字处理软件googledocs,redstag Fulfillment公司营销副总裁Jake Rheude说,它可以帮助他的团队在博客文章等内容上进行协作。
此外,Chyketa还推荐谷歌的文件存储服务Google Drive来管理内容。
她说:“我们可以跟踪大量的内容。“而且,每个团队成员都可以访问这些内容。”
就内容本身而言,有内容智能工具(content intelligence tool)和智能与战略平台(intelligence and strategy platform)MarketMuse。
职业网站Zety的主编巴特图尔钦斯基(Bart Turczynski)说:“(MarketMuse)将帮助你研究、规划和制作你的内容,使之更符合利基市场。”。“这些人工智能驱动的策略不仅可以帮助您节省时间,还可以构建真正强大和引人注目的内容。”
另外,Andrew HellingREthority.com网站这是一个面向房地产专业人士及其客户的在线资源,建议以语法方式编写app。以下是Grammarly的帮助:
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他说:“虽然我认为自己是一个高于平均水平的作家,但我也是人。”。“语法上指出写作错误,甚至建议修改单词以符合文章的外贸英文SEO目标。用户可以设置他们的写作风格、受众类型和交付目标,并在语法上建议符合这些目标的单词。”
更重要的是,它有一个抄袭检查程序,以确保内容的唯一性。
另一个选择是剽窃检查器Copyscape,Helling说它“太便宜了,没有理由不使用它。”

内容管理系统

许多营销人员推荐网站和博客建设工具。
Hautau表示,WordPress有一个简单的用户界面,允许使用优化工具Yoast等插件,这有助于搜索引擎更容易地找到内容。
正如Hayes解释的那样,Yoast对给定网页的可读性进行评分,并提供元标记、标记的建议关键字和内部链接建议。
“当你写的时候,它会告诉你你是否填了关键词或者写了连续的句子,”海勒补充道。“对于那些试图从页面搜索引擎优化中删除猜测的营销人员来说,Yoast是一个适合您的插件。”

客户数据平台

鲜为人知的客户数据平台(CDP)是一种跨接触点收集消费者数据以创建个人档案的软件。
营销机构Engenius的数字营销专家布鲁克斯曼利(Brooks Manley)表示,在2020年,CDP对于帮助营销人员提取客户数据和洞察,并预测他们下一步优化营销的举措至关重要。他特别推荐Exponea,因为它可以优化全渠道活动、跟踪客户互动、推荐产品和预测客户需求。

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