8位专家介绍COVID-19期间何时及如何增加广告支出?

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5月初,我们的数据显示,在受到COVID-19的最初影响后,PPC账户正在反弹。
8位专家介绍COVID-19期间何时及如何增加广告支出?
这对在线广告业和经济来说是个好消息,但很难说这对你的客户意味着什么。何时开始在线广告的问题似乎很简单,但有太多的事情要考虑。如果你现在增加支出,或者有一个等待的门槛,如果你重新激活任何暂停的账户,或者等待更多的业务重新开张,你怎么知道什么时候该重新开始在所有渠道投放广告,
为了帮助回答这些问题,我们询问了八位专家,包括WordStream和更大的PPC社区的专家,他们何时会建议重新激活英文网站SEO谷歌、Facebook和微软的广告。以下是他们的专家建议,关于何时重新开始在线广告,包括在行业中寻找什么信号,在你的帐户中寻找什么,以及如何开始成功地建立一个又一个渠道的备用渠道。

我什么时候再开始在网上做广告

高级客户经理Holly Niemeic对这个问题有一个明确的答案:“现在!或者尽快,至少,”她解释道。“有很多原因让你永远不要完全黑暗,但最大的原因是,像谷歌和Facebook这样的平台,当他们有强大的历史数据进行优化时,效果最好。”
当然,正如首席收购经理克里斯蒂娜·西蒙森(Kristina Simonson)所指出的,这是一个可用资金的问题:“在许多情况下,根据现金流和你的企业在这段时间内投资于正常水平广告的能力,减少广告支出是必要的。”但是如果你能保持一定的知名度,这可以使您的帐户历史记录以及您的客户受益。
霍莉建议,如果可以的话,可以进行品牌宣传。她说:“这有助于你向客户展示你仍然活跃,也能防止其他竞争对手在这个关键时刻竞购你的品牌,抢走潜在的市场份额。”。“更改广告副本以反映公司的当前状态。”

多个营销人员建议使用广告作为与客户沟通的工具。冠状病毒大流行期间的关闭以不同的方式影响了企业,不仅实体店面和餐馆被关闭或有限经营,而且所有类型企业的生产线也受到影响。
付费搜索魔术师艾米周刊(Amy Hebdon)的联合创始人之一说:“一些企业仍在等待库存,或是重新开业的许可。”。“但是,一旦你能够解决问题和你的观众正在经历的痛苦点,不管是照常经营还是通过新的创造性解决方案,都有必要刊登广告,让人们知道你可以如何帮助他们。”
让人们知道你可以如何帮助他们需要一个不同的策略。社交媒体广告公司Akwertize总裁阿克维尔·德法齐奥解释说:“对于一些客户,我们缩减了预算,因为他们的业务受到了流行病的打击,例如工厂生产的客户或资源有限的公司,例如全球丙烯酸短缺。”。“我们重新调整了我们的方法,让人们了解在此期间的产品和服务,以及他们是如何转变的。”
“如果人们能够转换,”她补充道,“我们给他们提供了更新信息的机会,比如发货延迟、路边取车、免接触送货等,以及/或特别促销。”
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现在即使是有限的广告也能帮助重新开张更成功。WordStream战略伙伴关系主管马克•欧文(Mark Irvine)表示:“当你准备恢复业务时,你需要提前加强营销,以便在第一天大放异彩。”。“如果您的企业还没有准备好以100%的产能运营,那么请首先考虑如何让最好的客户发挥最大效用。”
以下是马克建议的策略:
为您的过去客户建立受众列表。如果您有他们的电子邮件或联系信息,您可以在谷歌广告和Facebook中使用这些客户列表来专门针对这些受众发布广告。平均来说,你的过去客户在搜索你的产品时会比一个新客户更愿意从你这里转过来,而且他们的花费往往远远超过你的新客户。
为潜在或过去的网站访问者建立列表,并分别针对他们。与今天刚开始搜索的人相比,三月份考虑向你购买产品的人更可能考虑你的品牌。
请记住,新客户在向您购买产品之前,仍然需要花时间考虑您的品牌、产品和竞争对手。如果他们没有立即转变,请不要担心!考虑测试低摩擦CTA或者在你的登录页面上添加一个弹出窗口来收集他们的电子邮件或联系信息。然后你可以把这些新的潜在客户加入到你的滴滴营销活动和再营销活动中,帮助他们准备好了就转化。

什么行业信号意味着是时候开始加大广告投入了

Greg Herrmann在WordStream培训了数百名数字营销人员,他提供了一个超越在线广告行业的信号,但这是一个重要的起点。他说:“有些地方比其他地方开张得快。”。“如果你所在的州开设的是非必要的业务,那就考虑做广告。这与你的基本业务或非重要业务是否允许完全开放无关(因为许多州正在提议分阶段整合)。”
克里斯蒂娜强调,不断增长或回归的商业需求是一个关键信号,表明是时候开始增加支出了,而搜索趋势是衡量商业需求的深圳外贸推广一个好方法。高级经理Mike Emiliani建议从广阔的市场起步。他说:“广告商应该考虑人们现在的搜索方式。”。“人们是不是又在寻找这些特定的商品和商品,它们是否与以前相同或不同,人们的总体购买量是否比以前少了,他们是否期待着与你不同的东西,现在已成为一家小企业了。”
客户成功经理FrancineRodriguez建议进一步挖掘关键词。在googletrends中查看你的主要关键词,看看现在的搜索趋势与COVID之前相比是怎样的。如果他们达到了相似的水平,是时候开始增加支出了。这是一个“水管工”的例子,你可以看到在过去的几周里,它已经回到了正常水平。是时候做广告了!”
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什么样的账户信号意味着是时候开始增加你的广告支出了

格雷格和弗朗辛都建议看印象。“印象份额是一个很好的指标,你的竞争对手正在做什么,”弗朗辛说。“如果你的印象份额开始下降,这可能意味着更多的广告商进入这个领域,是时候增加预算了。”至于格雷格,他建议注意总印象的变化。“如果印象在COVID-19期间下降,并且突然增加,那么这意味着消费者可以很舒服地再次与您的产品或服务互动。他们正在寻找,如果还没有准备好,他们正在准备。”
较低的平均CPC是霍利的关键。她说:“你最近有没有看过你的拍卖洞察报告,如果你所在的行业受到COVID的重创,你很可能不是唯一一个不得不削减广告支出的人。在我的客户账户中,尤其是旅游和相关行业的客户账户中,我们注意到其他广告商对与我们相同的关键词进行投标的数量急剧下降。这不仅意味着某些关键词的平均cpc更低,而且我们能够拥有更多的SERP,更频繁,甚至在预算减少的情况下!现在,重新启动营销活动不仅能让您领先于竞争对手,而且还将为您提供更多的历史数据,以便在他们重返市场后继续超越他们。”
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阿克维尔说:“我们每周都在密切关注CPC、CPM、转化率、CPA和转化率,因为我们大多数人都在地方条例的庇护之下,对于一些客户来说,在我们进入母亲节这样的重大节日时,每天都要几次。”。“这些与货币和销售相关的指标是我们客户业绩的最大指标,有助于我们确定下一步战略优化方案。”
Akvile还提到,跟踪其他指标很重要,比如社交参与度,以发现更高需求的迹象或来自您自己客户的其他信号。“在参与度方面,我们还审查了对社交广告的评论,以便更好地了解我们的受众对我们所做广告的感受,以及出现了哪些常见问题,我们可以利用这些问题来解决我们的营销工作。”
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波士顿的一家餐厅Brassica在Instagram上发布了他们美味的额外食物,得到了一些有希望的订婚

我什么时候应该重新激活在线广告渠道

作为一个营销人员,你知道在一个渠道上有效的东西可能在另一个渠道上不起作用。这就是为什么我向我们的专家小组咨询何时重新激活特定频道的原因。
迈克说:“我会把谷歌广告搜索放在首位。“它本质上是中间漏斗,提供了对意图的高度可见性,并且有很多选项可供拨号或下线、限制或打开搜索。无论搜索是采取品牌活动的形式,还是一些非常重要的非品牌创意或更极端的方式,它都是从成本和性能角度获得最大灵活性的地方。”
弗朗辛提出了另一种看法:宾。“这个网络在整个COVID-19中的变化是非常不可知的。虽然其他所有网络都大幅减少,但必应仍保持在可管理的水平。如果你在必应上,现在是时候了。

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